Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Дропшиппинг как начать работать: где, что и как продавать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Термин «дропшиппинг» означает прямые поставки товаров клиенту от производителя или оптового склада. При такой схеме организации продаж предпринимателю необходимо договориться о прямых поставках и генерировать поток клиентов на свой магазин, используя любые каналы привлечения трафика.
Схема работы дропшиппинга простыми словами
Dropshipping-дилер покупает товар у поставщика, указывая для доставки адрес клиента. Поставщик обрабатывает заказ и доставляет его конечному покупателю. Ваш доход в этой схеме составляет разницу между стоимостью товарных наименований у поставщика и ценой для клиента, которую вы устанавливаете, исходя из рыночных условий. Для этого достаточно мониторить цены на аналогичные товары в других магазинах.
Для товаров из Китая оптимальная наценка — 70-100% и выше. Для работы с отечественными оптовиками можно устанавливать зазоры от 20-30%.
Плюсы и минусы заработка на дропшиппинге
Конечно, дропшиппинг — один из наиболее простых вариантов организации бизнеса с нуля, быстро начинает приносить прибыль. Схема работы по прямой поставке часто рассматривается как легкий способ начать свое дело в области электронной торговли. Но как и всё, что великолепно звучит в теории, на практике оказывается не таким радужным. Так и в этом случае. Предлагаю вам рассмотреть плюсы и минусы данной модели работы по дропшиппингу.
Можно начать практически без вложений, потому что не нужно закупать товар. Вам не потребуется начальный капитал для закупки партий товара, что особенно актуально при работе в тематиках с большим ассортиментом или в нише, где продукты отличаются высокой стоимостью.Широкий ассортимент товаров. Благодаря такой особенности дропшиппинга, как отсутствие необходимости закупать все товарные позиции, представленные в каталоге интернет-магазина, открываются действительно большие перспективы для расширения ассортимента.Отсутствие затрат на продвижение. Можно использовать любые удобные законные методы – таргет, контекст, «сарафанное» радио, объявления и т.д. Экономия времени. Решение вопросов, связанных с обработкой заказов, хранением и доставкой товаров, могут занимать очень много времени. Особенно если вы впервые организовываете бизнес интернет-магазина, не имея соответствующего опыта. В данном случае за все эти вопросы отвечает сам поставщик.Гибкость и независимость. Вы можете заключить договора о сотрудничестве с любым количеством поставщиков, не ограничиваясь одним партнером. Это дает вам не только гибкость в плане ассортимента, но и возможность не быть зависимым только от одного из них.Отсутствие проблемы товарных остатков. Поскольку нет необходимости покупать товар целыми партиями и хранить их на складе, соответственно, нет риска столкнуться с проблемой нераспроданных товарных остатков.Не нужно тратить деньги на почтовые расходы, упаковку, доставку товара. Потому что доставку берет на себя поставщик.Управление магазином возможно из любой точки мира при наличии интернета. Также производителей можно находить везде – от Европы до США.Размер дохода ограничен только возможностями и усилиями организатора: чем больше поставщиков, разнообразней ассортимент и выгоднее условия сотрудничества, тем лучше перспективы развития магазина.Утрата лояльности клиента при поставке некачественных товаров. Однако риск такого взаимодействия с поставщиком меньше, чем при оптовых заказах, ведь при поступлении первой жалобы можно отказаться от сотрудничества с недобросовестным производителем. Владелец магазина не информируется об остатках на складе. Если посредник не предоставит доступ к ним, высокий риск срыва поставки из-за отсутствия товара.Вы не можете контролировать отправку товара и сроки доставки. Если ошибется поставщик, клиент будет звонить и писать вам, как продавцу.Финансовый риск при возврате товара и появлению дополнительных почтовых расходов.
Но все же перспектива столкнуться со всеми перечисленными проблемами не должна стать той причиной, которая заставит вас отказаться от попытки построить собственный бизнес. Просто нужно быть готовым к тому, что реальность может существенно отличаться от предполагаемых ожиданий.
Дропшиппинг – это не волшебная кнопка по получению денег. По сути, это типичная агентская деятельность, в которой есть существенные расходы на привлечение покупателей.
Тем не менее, здесь меньше затрат по сравнению с обычной торговлей, да и сам процесс реализации товара проще, потому что упаковку и доставку берёт на себя поставщик. Если вы пришли в этот бизнес всерьёз, не забывайте про правовое оформление деятельности: регистрируйте ИП или ООО.
Бесплатная консультация по регистрации ООО или ИП
Если у вас остались вопросы по регистрации ООО или ИП, оставьте заявку на бесплатную консультацию по регистрации бизнеса. В рабочее время вам перезвонят специалисты из вашего региона и подробно ответят на вопросы с учётом региональной специфики.
Как маркетологу зарабатывать на дропшипинге
Вариантов несколько:
1. Самостоятельно заняться дропшиппингом
Если вы разбираетесь в маркетинге и продвижении товаров, то эта сфера — то, что нужно. Здесь именно от продвижения зависит успех. Чтобы заниматься дропшиппингом, нужно уметь настраивать таргетированную и контекстную рекламу, анализировать конкурентов и аудиторию, писать рекламные тексты и оформлять их.
2. Найти работу на одной из платформ для дропшиппинга
Но только в том случае, если эта площадка предоставляет услуги продвижения сайтов посредникам. Там работы будет однозначно больше, чем на тех сервисах, где продвигать требуется только непосредственно саму площадку для дропшипперов.
3. Работать с дропшипперами напрямую
Не все посредники продвигаются через площадки для дропшиппинга. Некоторые обращаются за услугами маркетологов напрямую.
Особенности дропшиппинга
Схема дропшиппинга заключается в следующем: компания-поставщик не готова, либо не хочет самостоятельно продвигать и реализовывать продукцию, либо когда хочет организовать дополнительные каналы продаж производимой или поставляемой продукции. Функции продаж передает партнерам-организаторам интернет-магазина, которые в свою очередь занимаются маркетинговым продвижением, рекламой продаваемых товаров, работают с покупателями, оформляют покупки и получают оплату за реализованную продукцию. Сведения об оформленных заказах и заключенных сделках, а также полученные средства (за вычетом собственной комиссии) интернет-магазин передает поставщику, который, в свою очередь, занимается упаковкой и транспортировкой заказа конечному покупателю. Также по договоренности доставка может производится от имени интернет-магазина. Доход интернет-магазина заключается в разнице между оптовой ценой от поставщика и розничной ценой интернет-магазина.
Рассылки, реклама и работа с соц.сетями
Ждать клиентов с поиска, мягко говоря не практично. Поэтому вам нужно использовать и другие методы привлечения клиентов, чтобы стимулировать продажи.
Ведь нельзя исключать даже самый слабый источник трафика для вашего магазина.
Самый простой способ рекламы это рассылки в Вайбере и Телеграме . Не стоит скачивать или покупать базы контактов, доступные в сети, лучше всего работать с собственными контактами.
Самое главное не быть слишком назойливым. Для интернет магазина вполне достаточно одной рассылки в неделю, где будут анонсироваться скидки, обновления ассортимента и все то, что может заинтересовать покупателя.
Но на первых порах, пока вы не собрали свою базу подписчиков, придется рекламу покупать.
Чтобы примерно определить затраты на рекламу вам нужно знать конверсию в вашей нише. То есть какой процент посетителей совершает покупку.
Немаловажная часть работы в дропшиппинге это общение с клиентом. Ведь в большинстве случаев, когда человеку понравится товар, цена его устраивает, он не сразу заказывает его, а сначала звонит менеджеру, чтобы уточнить интересующие его вопросы.
Если общение пройдет нормально, то клиент сделает заказ, и в результате можно получить прибыль.
Минус дропшиппинга в том, что вы вначале должны работать только по предоплате, и поэтому продать дорогостоящие товары довольно сложно. А если продавать мелочевку, то много работы и мало прибыли.
Это, наверное, и есть самый существенный недостаток дропшиппинга. Если у вас низкие цены, то вы можете поставить минимальную сумму покупки, чтобы уменьшить количество общения с покупателями и увеличить прибыль от каждой покупки, но таким образом некоторых клиентов вы просто потеряете.
Кроме того вас ожидают ситуации, когда клиент захочет вернуть товар или поставщик по недосмотру пошлет ему брак или несоответствующий товар.
Сразу скажу, что есть недобросовестные покупатели, которые просто не придерживаются правил эксплуатации товаров, а после того как они вышли из строя, начинают названивать продавцу. Поэтому вам четко нужно отработать регламент для таких случаев, и чем он жестче, тем лучше для вас. Ведь любой товар, который возвращается, это не просто утрата прибыли, а еще и лишние расходы за пересылку, которые в случае неправоты клиента придется оплачивать вам.
Первое и самое главное, покупатель должен вам предоставить фото бракованного товара, это как доказательство того что товар действительно не соответствует, а также ваш козырь перед поставщиком, который должен товар поменять.
Заранее пропишите на сайте условие, что при несоответствии требованиям эксплуатации пересылку товара оплачивает покупатель, это тоже поможет вам избежать лишних проблем и в случае необходимости сказать покупателю, что вся информация была на сайте, и нужно было с ней ознакомиться.
Кроме того заранее оговорите с поставщиком процедуру возврата товара.
Случаются ситуации, особенно при работе с наложенным платежом, когда клиент может просто не забрать товар, в случае наличия фото товара, который не соответствует заказу или бракованный, это проблема поставщика. Но если покупатель просто отказывается забирать товар, то это уже ваша проблема, и оплачивать доставку в обе стороны придется вам.
Избежать подобных расходов вам поможет простая практика залога. Если товар дорогостоящий, то просто попросите клиента оплатить вам небольшую предоплату в размере 5-10%. Во-первых, это доказывает, что человек заинтересован в том, чтобы действительно купить товар, во-вторых, если он не заберет товар, то эта предоплата просто пойдет на оплату доставки, и у вас не будет убытков. Хотя как показала практика, если человек делает пусть и небольшую предоплату, то в 99% случаев он гарантированно заберет товар.
На старте старайтесь выбирать товары повседневного спроса, средней стоимости и с наценкой 100 и более процентов, не обращая внимания на высокую конкуренцию. Так меньше шансов уйти в минус, особенно новичку.
И не стоит демпинговать: конкурируйте не ценой, а ценностью, особенно в товарах, где поиск и сравнение цен невозможно. Клиент меняет свои деньги на некую пользу. И сделка клиенту выгодна, если он получает больше, чем отдает (или по крайней мере так думает).
Этого можно добиться либо снижением стоимости, либо повышением ценности в глазах клиента. И почти всегда правильное решение: повышение ценности. Стоит помнить, что именно клиенты своими деньгами оплачивают все твои расходы: на рекламу, логистику, зарплату сотрудникам и все прочие траты. А значит в вашей наценке должен быть заложен каждый пункт этих расходов.
Именно так прибыльность вашего дропшиппинг-бизнеса будет устойчивой, а риск прогореть меньше. Как правило, поставщики поменьше, оставляют вопрос о размере наценки на усмотрение дропшиппера, а поставщики покрупнее регламентируют какой должна быть розничная цена и соответственно какой будет маржинальность.
Но чем больше вы продаете, тем легче можно продавливать свои условия, включая лучшую цену, а также частоту сверок и выплат.
Дропшиппинг поставщики — проверенные платформы
Самый простой способ найти поставщика — обратиться к Яндексу или «Гуглу» с запросом «дропшиппинг поставщики». Обратите внимание на крупные платформы, специально созданные для встречи поставщика и дропшиппера, международные и российские:
• AliBaba;
• Amazon;
• AliExpress;
• eBay:
• YOPT;
• OpenMall;
• DROPMALL;
• «МегаДроп24»;
• AliDropship;
• Worldwide Brands;
• Wholesale Central;
• Dizes;
• MegaOpt 24;
• Dropo;
• Ru-dropshipping;
• «ОптЛист»;
• «Честный дропшиппинг»;
• «Дропшиппинг платформа»;
• «Поставщики.ру»;
• «Поставщик счастья».
Есть и более традиционный способ: узнать о крупных производителях в своем регионе, напрямую связаться с ними, предложить сотрудничество по схеме дропшиппинга.
Что такое дропшиппинг
Дропшиппинг — это метод розничной торговли, при котором магазин не хранит продаваемые товары на складе. Вместо этого, когда товар продаётся, магазин закупает товар у третьей стороны и отправляет его конечному покупателю. В результате продавец никогда не видит и не обрабатывает товар.
Разница между дропшиппингом и стандартной розничной моделью заключается в том, что продавец не имеет собственных запасов. Он покупает ассортимент по мере необходимости у третьей стороны — обычно у оптовика или производителя.
В таком случае предприниматель выступает в роли посредника между клиентом и оптовиком / производителем. Обычно доход генерируется от разницы между оптовой и розничной ценой. Однако бывает, что продавец получает прибыль через комиссионные выплаты от оптового продавца / дилера / поставщика. Поэтому поставщики создают и интегрируют партнерские программы для дропшипперов. Благодаря этому перед предпринимателем открывается большой простор для возможностей.
Дропшиппинг пользуется большой популярностью в западных странах, а именно в сегменте электронной коммерции. Эта стратегия доказала свою жизнеспособность и в странах СНГ, потому что позволяет открыть собственное дело без больших вложений.
Работа по дропшиппингу актуальна для электронной коммерции и вообще для всех сфер, где есть возможность совершить онлайн-продажу. На первый взгляд кажется, что лучше всего продавать товары повседневного спроса. И действительно, если изучить то, что предлагают поставщики, то это:
- одежда – детская, женская, зимняя, для подростков и так далее;
- мебель – всегда будут нужны новые полки и кровати;
- обувь – спортивная, для повседневной ходьбы, снова детская;
- постельное белье, нижнее белье, пижамы, предпостельная одежда;
- автозапчасти, бытовая техника, инструменты и товары для дома;
- всевозможная бижутерия, косметика, подарки и так далее.
Однако вы ограничены только фантазиями на идеи для дропшиппинг-бизнеса. Изучите тренды и ассортименты популярных интернет-магазинов. При этом сделайте скидку на сезонность. Условные спреи от комаров довольно сложно продать в канун Нового года.
Начните с Google Trends и узнайте, как часто люди интересуются выбранным вами товаром. Это поможет оценить будущую маржинальность и конверсию. К слову, маркетологами не раз было замечено, что чем ниже цена, тем выше конверсия. Очевидно, что товары по дропшиппингу с более высокой стоимостью продать несколько сложнее. Здесь маркетинговые затраты будут выше.
Узнайте, что волнует вашу целевую аудиторию, какие у нее запросы и что она бы встретила с аплодисментами в ваш адрес. Обязательно оценивайте прибыльность продаваемого продукта. Подумайте над тем, удастся ли выбранный товар продавать с наценкой. Например, креативную кружку с интересным дизайном за 249 рублей, если оптовая цена гораздо ниже.
Что насчёт возврата товара или средств?
Большинство продавцов на AliExpress не предоставляют возможности возврата товара. Поэтому с возвратом товаров или средств вам нужно будет разбираться несколькими способами. Проблемы при заказе через ваш магазин чаще всего могут возникнуть из-за того, что посылка не дошла до получателя или ваш клиент остался недоволен покупкой.
Если посылка не пришла в положенный срок, нужно разбираться с продавцом на AliExpress. Можно либо связаться с продавцом напрямую, либо открыть спор через систему защиты покупателя.
Если же ваш клиент просто недоволен покупкой, мы предлагаем вернуть ему деньги. Если товар поврежден, попросите клиента сделать фото и отправьте их продавцу на AliExpress, и решайте проблему уже с ним.
Пример, как будет реально продаваться
Чтобы лучше понимать, как именно работает вся схема, предлагаем рассмотреть ее в связи с конкретной продукцией.
Как это будет происходить:
- будущий владелец ресурса находит китайского изготовителя, у которого заказывает перспективный, по его мнению, предмет, также можно опираться на результаты запросов в интернете;
- далее создаются площадки для торговли, где будет предлагаться вещь – сюда относятся сайты, лендинг-пейдж (одностраничники), группы в социальных сетях;
- ведет рекламные кампании, ищет аудиторию, которой будет интересно приобрести продукт;
- ищет покупателей, которые уже подготовлены для приобретения, берет у них оплату, отделяет свой процент;
- пересылает производителю необходимую сумму и заказывает количество продукции;
- изготовитель рассылает заказы по адресам, названным посредником, в случае необходимости отвечает на вопросы;
- в итоге все довольны — клиент получает покупку, продавец аудиторию, а владелец интернет-магазина — свои проценты.
Это пример на одном товаре, а у такого бизнеса их могут быть тысячи, с каждым поставщиком заключаются отдельные контракты. Это способ зарабатывать бесконечно, если правильно поставить на поток.
С чего начать дропшиппинг: алгоритм
1. Изучить рынок. Возможно, вам на глаза попался кривой сайт потенциальных конкурентов — значит можем сделать лучше. Или на Западе волна популярности какой-то категории товаров, а у нас пока тихо. Предвкушаем спрос, изучаем статистику и выбираем продуктовую нишу, в которой будем запускаться. Обычно дропшипперы зарабатывают на популярных категориях товаров — из-за небольшой наценки удается заработать только за счет высокого спроса.
2. Найти поставщиков. Свяжитесь с поставщиком напрямую или найдите на одной из площадок выше. Сортируйте поставщиков в зависимости от условий, на которых они сотрудничают с интернет-магазинами. Обращайте внимание на такие моменты, как:
- условия оплаты — есть ли дополнительные платежи, кто платит за доставку
- кто ваш поставщик — возможно, он тоже посредник и стоит выйти на производителя или хотя бы официального дистрибьютора — сможем получить более привлекательную цену
- есть ли возможность брендирования — чтобы заказчик получал доставку в нашей фирменной упаковке
- какие есть формы обратной связи — как быстро сможем решать проблемные вопросы;
- есть ли доступ к остаткам и доставке
- какой договор заключаем и пр.
Общие принципы работы
Сейчас я расскажу в общих чертах о том, чем именно я занимаюсь. Итак, перед тем, как начать бизнес, я определилась с категорией товаров, с которым я желаю работать. Сразу скажу, отдавать предпочтение следует лишь тем категориям продуктов, в которых вы хорошо разбираетесь. Кроме того, рекомендуется выбирать товары, на которые можно установить большую наценку.
Моя дальнейшая задача состоит в поиске людей, желающих приобрести товары данной группы, а также их поставщиков. я делаю это на досках объявлений, а также в социальных сетях. После этого моя задача состоит в общении с клиентом, предлагая ему возможность приобрести необходимый товар, а после данного им согласия на проведение сделки, взять предоплату и оформить заказ у поставщика по более низкой стоимости.