Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия без договора поставки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если досудебный порядок урегулирования спора обязателен, предъявить претензию необходимо в срок, который установлен законом. В противном случае есть вероятность, что контрагент не рассмотрит претензию и право на судебную защиту будет утрачено.
Это «шапка», в которой указывают:
- Название документа («Претензия» или «Требование»).
- Дату и номер документа.
- Адресата. Если контрагент — юрлицо, то следует указать полное наименование, адрес места нахождения, контактный телефон, электронную почту, также можно указать его ОГРН, ИНН. Если контрагент ИП — фамилию, имя и отчество, адрес места жительства, телефон и электронную почту, ОГРНИП, ИНН.
- Заявителя (наименование (Ф.И.О. предпринимателя), ОГРН (ОГРНИП), ИНН, адрес места нахождения (жительства), контактный телефон, электронную почту).
Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством
Можно ли выиграть суд без договора?
В последствии чего случаются неприятные ситуации, например, знакомый начинает утверждать, что деньги не занимал, об оплате оказанной услуги договоренности не существовало, а работодатель считает, что за выполненную работу следует произвести оплату в половину меньше суммы на которую работник рассчитывал. Как поступить в подобной ситуации? Можно ли вернуть деньги, данные в долг, без заключения договора и как получить зарплату за выполненный труд? Можно ли выиграть суд без договора?
Суды довольно часто сталкиваются с подобными видами споров. Практика показывает, что выиграть суд без договора возможно. Для того, чтобы выиграть суд у работодателя требуется доказать, что фактически трудовые отношения имели место быть. Трудовой договор будет считаться заключенным с того момента, когда сотрудник приступил с ведома или по поручению работодателя к исполнению трудовых обязанностей. При отсутствии условий об оплате труда сотрудник вправе рассчитывать на средний заработок для определенного региона за аналогичный труд. Оплата труда в размере среднего заработка применима и к ситуации с оказанием услуг. Для возврата суммы, данной в долг, потребуется проделать работу по доказыванию в суде самого факта передачи денег.
В зависимости от определенной ситуации способ возврата денег будет различным, но, в любом случае, отсутствие заключенного договора не означает отсутствие сложившихся отношений, а значит, восстановить нарушенное право можно с помощью обращения в суд.
Практика арбитражных судов по поставке без договора
В 2019 году практика арбитражных судов по поставке без договора касалась следующих моментов:
- Неоформление надлежащим образом закупки не позволяет госзаказчику принявшему товар по поставке без договора, не оплачивать товар. Фактически принятый госзаказчиком товар подлежит оплате (Определение ВС РФ от 08.07.2019 № 305-ЭС19-9616, Постановление АС МО от 30.07.2019 по делу № А41-43261/2018).
- Если есть коммерческое предложение покупателя с указанием даты прайса поставщика и накладная на товар, цена в которой совпадает с указанным прайсом, цена по разовому договору поставки считается согласованной. Соответственно, ранее согласованные в спецификациях цены к отношениям сторон по данной накладной не применяются (Постановление АС СЗО от 24.07.2019 N Ф07-7817/2019 по делу № А05-12157/2018)
- При разовой поставке без договора полномочия лица, подписавшего накладную и проставившего на ней печать, вытекают из того факта, что это лицо имело доступ к печати (Постановление Пятого ААС от 06.09.2019 по делу № А51-7492/2019).
- Товар, поставленный по устному запросу, без заявок ,согласованных договором, необходимо оплатить согласно ценам в накладных поставщика, если такой товар принимался покупателем и покупатель не заявлял претензий о нарушении порядка отпуска товара (Постановление Шестого ААС от 06.05.2019 по делу № А73-18763/2018).
Сложнее провести взыскание долга по неподписанным актам. С юридической точки зрения, подобный документ не является правомочным. То есть, требовать на его основании взыскания долга нельзя. При этом никакие уведомления о последствиях не подписания, которые может направлять кредитор, для суда значения не имеют.
Дело в том, что должник может быть не согласен с данным актом. В таком случае на адрес кредитора отправляются уведомления или простые письменные ответы. Однако некоторые кредиторы не обращают на это внимание и забывают упомянуть о получении писем в ходе судебного разбирательства. Поэтому, во избежание подобных махинаций, акт считается действительным, только если на нем стоят подписи обеих сторон.
Важно! Однако еще в 2006 президиумом ВАС было определено, что отсутствие подписей на акте не свидетельствует о том, что услуги не были предоставлены.
Поэтому отсутствие акта сверки не является залогом того, что задолженность не будет взыскана. В таком случае необходимо доказать факт предоставления услуги, а уже исходя из этого – аргументировать ее стоимость. К сожалению, единой судебной практики по данному вопросу нет. Разные судебные инстанции порой принимают противоположные решения. Поэтому в некоторых случаях кредитору необходимо быть готовым к тому, что придется обращаться в апелляционные инстанции.
Какие существуют ограничения
В отличие от полноценного договора, по накладным или актам можно взыскать не все суммы помимо основного долга. Например, возврат по первичным документам без договора не предполагает начисления неустойки.
Все дело в том, что соглашение о пене или штрафе должно быть по законодательству оформлено в письменной форме. В то же время, в большинстве случаев в накладных условие о санкциях не оговаривается. При этом не стоит забывать о ст. 395 ГК РФ.
Другое дело, когда размер пени (штрафа) в накладной присутствует. Тогда можно также рассчитывать на получение.
Если поставка была без договора, то можно также в претензии и иске заявить проценты за пользование чужими средствами по ст. 395 ГК РФ.
Кроме того, взыскание задолженности по товарным накладным без договора может подразумевать и возмещение убытков. Определить их наличие и рассчитать размер ущерба можно с помощью юриста.
по недопоставке продукции
В соответствии с заключенным договором № от « » 20 г. ваше предприятие обязано было поставить в г. в количестве .
Фактически, за указанный период поставлено в количестве на сумму рублей , что подтверждается .
Таким образом, вами недопоставлено в количестве на сумму рублей.
За допущенное нарушение в соответствии с п. Договора № от « » 20 г., вы обязаны уплатить нам неустойку в сумме рублей согласно прилагаемому расчету.
Приложение: расчет неустойки.
Как составляется претензия за непоставку товара без договора?
К претензии приложите копии фотографий, актов, накладных, счетов или иных документов.
Оформление претензии не имеет четких форм, однако, старайтесь соблюсти официально-деловой стиль. В документе укажите данные компании, в которую направляете претензию, или ее непосредственного руководителя.
Также, укажите свои данные. При написании претензии опишите ситуацию. Сошлитесь на нормативно-правовые акты законодательства РФ, которые подтверждают ваше непосредственное право на подачу подобной претензии и выдвижение требований. Приложите копии документации, подтверждающей договоренность о сделке.
Укажите сумму возврата или неустойки за нанесенный моральный или материальный ущерб, при необходимости. Укажите способ возврата денег, при безналичном возврате средств укажите данные банковского счета или карты.
Если перед доставкой товара была оплачена некоторая сумма в качестве аванса, то отдельно необходимо заполнить заявление на возврат.
Если не удается мирно уладить конфликт, решать его будет суд.
Потребовать возврат денег за непоставленный товар можно:
- Направив претензию;
- Путем проведения переговоров с поставщиком;
- Обратившись в суд с исковым заявлением.
Образец претензии на возврат денежных средств за непоставленный товар
В силу п.2 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. При этом на основании Закона о возврате товара, а именно статьи 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. На основании вышеизложенного, основываясь на законодательстве РФ ТРЕБУЮ: 1.
Как правильно оформить письмо на возврат денежных средств за непоставленный товар Письмо оформляется и отправляется для того, чтобы можно было доказать, что была предъявлена претензия продавцу. Этот факт даст возможность официально обращаться в суд путем написания искового заявления. Есть следующий перечень общих правил, которые являются обязательными для соблюдения:
- для написания выбирается бумага в формате А4;
- составляется письмо сразу в 2-х экземплярах, при этом на одном экземпляре есть место для отметки о факте приема;
- рекомендуется объем в пределах максимум трех страниц;
- к заявлению прикладываются приложения, подтверждающие приведенный текст;
- отправляется такое заявление при помощи ценного письма.
Есть свои требования и для продавцов с поставщиками (в зависимости от того, на кого оформляется заявление).
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 названного Кодекса совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте. В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Ниже указываете свое имя полностью, адрес места жительства и контактный номер телефона. Затем — место составления претензии (город) и дату составления документа. По центру — наименование документа («Претензия»). В основной ее части необходимо сообщить фактические обстоятельства дела (например, когда и при каких обстоятельствах был приобретен товар, денежные средства за который вы хотите вернуть, причина, по которой вы просите вернуть денежные средства).
Претензионные требования от физических лиц
Когда возникает спор между потребителем (физ. лицом) и юридическим лицом (интернет-магазин, торговый центр и т.д.), который касается покупки некачественной продукции, то претензия – это документ, с помощью которого потребитель решит вопрос и обменяет бракованное изделие, либо вернет за него денежные средства.
С поставленной задачей покупатель сможет справиться самостоятельно, поскольку Закон о защите прав потребителей РФ, на который ему следует полностью положиться, четко и ясно объясняет права физического лица в подобных ситуациях.
Хотите списать материалы, а для этого нужно составить акт, но как? Здесь вы найдете полную информацию об этом.
Направление претензии в адрес продавца некачественного товара, в которой обязательно должна быть раскрыта суть нарушенных прав, как правило, заканчивается удовлетворением требований потребителя.
Не поставили товар в срок по договору
Нарушение сроков поставки неприятно для покупателя. Это может нарушить планы, испортить запланированное мероприятие. Не вовремя поставленный товар может быть причиной невыполненных обязательств самого покупателя перед заказчиком. Результат – испорченное настроение, душевные переживания, финансовые и репутационные потери.
Сотрудники магазина объясняют нарушение сроков поставки следующим:
- Неурядицы на таможне;
- Поставщики не выполнили обязательства перед магазином;
- Недостаток персонала, его массовое увольнение;
- Выход из строя транспортной техники;
- Проверки контролирующими организациями;
- И другие.
Все это не решают возникшую проблему по сути. Подобные отговорки могут продолжаться неделю, месяц и более. Вместо выслушивания оправданий, покупатель имеет право требовать:
- Установить новый срок, в который продавец выполнит взятые ранее обязательства;
- Вернуть деньги, переданные (перечисленные) по предварительной оплате за товар;
- Компенсации за понесенные убытки в результате нарушения договора поставки.
Эти требования предъявляются продавцу письменно, для чего составляется претензия за нарушение условий поставки товара.
Оформление возврата товара (учет у поставщика и покупателя)
Каждый гражданин России, приобретая тот или иной товар, вправе рассчитывать на защиту своих прав, как покупателя, ведь нередко товар не соответствует ожиданиям клиента по своим количественным или качественным характеристикам. В этом случае физлицо в качестве метода досудебного урегулирования разногласий с продавцом может обратиться по месту приобретения товара с претензией в соответствии со ст. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать по ссылке ниже. Как написать претензию на некачественный товар: Когда пишете заявление на возврат товара ненадлежащего качества, обязательно отразите следующие основные сведения:
При поставке товара на условиях предоплаты, Продавец формирует партию товара Претензии Покупателя по количеству, комплектности и качеству Товара право потребовать от Покупателя возврата неоплаченного Товара.
Претензия за непоставку товара без договора
Бесплатная юридическая консультация:
В случае непоставки товара, необходимо составить претензионное письмо. Даже если договор поставки не заключен между сторонами и порядок подачи претензии не определен.
Руководствуйтесь законодательством Российской Федерации при составлении и подаче претензии оппозиционной стороне.
Разногласия или несоответствие качества предоставляемого товара или услуги могут быть решены в досудебном порядке. Посредством направления претензии второй стороне, оглашения своих требований и срока их исполнения.
При обращении в судебные инстанции претензионный документ свидетельствует о том, что истец пытался решить разногласия мирным путем, в досудебном порядке. А отказ поставщика от принятия претензии или выполнения требований будет также свидетельствовать в пользу истца.
Претензия по оплате без договора
Нередко в деловой практике взаимоотношения между сторонами строятся без подписания полноценного договора. К примеру, поставка товаров осуществляется на основании обмена письмами или же путем оформления накладных.
Вместе с тем, при такой схеме сотрудничества бывает сложнее взыскать возникшую задолженность. Например, почти всегда отсутствуют сроки совершения платежа. Поэтому предварительно необходимо отправить контрагенту требование об оплате товара.
Кроме того, если отсутствует соглашение, практически невозможно с нарушителя обязательств, взыскать штрафные санкции. Исключение составляют случаи, когда о неустойке упоминается в переписке или накладных.
Как бы там ни было, перед обращением в арбитражный суд направляется претензия. Ее обязательность предусмотрена законодательством. Ниже приводится пример претензии по поставке.
ООО «Вулкан»
Москва, ул. Пищевая, 4, строение 2, офис 18
ЧП «Эльдорадо»
Москва, Воскресенский въезд, 8, корпус 1, офис 46
Исходящий № 17-П от 03.12.2018 г.
Сумма претензии 153 200 рублей
Претензия об оплате поставленного товара
5 июля 2018 года в адрес ООО «Вулкан» от ЧП «Эльдорадо» была отгружена бытовая техника на общую сумму 150 000 рублей. Номенклатура, количество и общая стоимость по каждой товарной позиции указаны в накладной № 15-РН от 05.07.2018 г.