Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Маркетинг и продвижение: где и как искать клиентов в 2023 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сколько слёз пролито после получения заказов с китайских магазинов, которые показывают как купальники выразительно и эффектно сидят на моделях. Вот уж где действительно можно сделать множество фотографий в стиле «ожидание и реальность».
С чего начать поиск бизнес-идеи
Если вы решили открыть свой бизнес – это прекрасно. Первое, что от вас требуется, – осознать, какие сферы деятельности вам подходят, провести анализ своих навыков и талантов, которые поспособствуют улучшению финансового состояния. Ниже дадим несколько советов в поиске своей ниши:
-
Умение делать что-то руками поможет вам заработать. Сегодня очень многие люди открывают кондитерское производство на дому, занимаются маникюром, делают шугаринг и т. д.
-
Отличная бизнес-идея 2023 с минимальными вложениями – это посредническая торговля. Сетевой маркетинг сегодня активно развивается, вы можете продавать различные товары и получать определенный процент.
-
Если вы работаете учителем, можно заняться репетиторством. Кроме того, написание научных работ очень хорошо оплачивается.
Пока учёные совместно с фантастами придумывают, как засунуть чип с данными банковской карты под кожу человеку, австралийский розничный торговец мужской одеждой разработал специальную концепцию, по которой похожий чип вшивается в рукав пиджака.
Ввод такой технологии в массы решили сначала проверить на экспериментальном уровне, потому что те же Google Glass имели в глазах пользователей множество недостатков и не прижились на массовом рынке.
Тот факт, что манжетный чип не выделяется на костюме и незаметен делает его удобным. А оплата с помощью «пуговки» на рукаве делает всё стильно похожим на фильмы про Джеймса Бонда. В общем, аудитория оценила новинку по достоинству.
Поэтому не удивляйтесь, если скоро на кассе в магазине будете видеть много людей в строгих костюмах.
Строительные материалы из углекислого газа
Проблема увеличения доли углекислого газа рассматривается и обсуждается уже давно. Решений как фантастических, так и вполне реальных много. Но на практике применяется совсем небольшое их количество
А вот исследователи из Австралии придумали отличный вариант, который поможет ещё и бизнесу.
По их задумке, углекислым газом, который выделяется в больших объёмах предприятиями, они будут насыщать пустые горные породы. А на выходе из них получится экологически правильный строительный материал. Вот какие молодцы. Сразу и строительный материал, и экологический, и верный вектор в сторону решения проблемы загрязнения.
На данный момент технология искусственной карбонизации, как её называют уже работает. Правда пока в стенах лаборатории. Теперь возьмём её на заметку и дождёмся, когда её выведут на рынок.
В 2022 году произошло огромное количество изменений в сфере маркетинга. Дело в том, что российские каналы трафика трансформировались из-за возникших ограничений. С рынка ушли рекламные возможности в: Instagram, TikТоk, Google Ads, Facebook. Также во время турбулентности многие агентства закрылись, не успев перестроится, а спрос остается. Многие российские компании в связи с ситуацией начали наращивать узнаваемость в странах СНГ. Происходит это за счет привычных рекламных инструментов, которые теперь не работают в России.
Если говорить про рынок РФ, то единый канал коммуникации со всеми пользователями ещё не появился. Ранее большинство локальных предприятий продвигались в Instagram, но сейчас они осваивают новые площадки. Например, Telegram и Дзен. А онлайн-бизнес, помимо поиска альтернатив в России, активно рекламируется на Беларусь, Казахстан и другие ближайшие страны. В этом им помогают новые маркетинговые организации и прежние подрядчики, которые оперативно успели перестроиться. Именно поэтому качественный бизнес в сфере маркетинга и продвижения сейчас как никогда актуален и доступен для входа. Маркетинг будет востребован в любое время и продолжит развитие дальше.
Какой бизнес в условиях санкций пострадает больше всего
Очевидно, что в незавидном положении окажутся туристические фирмы, авиаперевозчики, а также все компании, зависящие от импорта и международных расчетов. Кроме этого, у бизнесов возникнут проблемы, связанные с переменами в платежеспособности потребителей.
— В 2022-м у большинства российского населения снизятся доходы — главным образом из-за инфляции. На этом фоне мы будем наблюдать падение спроса во многих нишах, за исключением жизненно необходимых. Сильнее всего это будет ощущаться в ценовых сегментах премиум и средний плюс. В ближайшем будущем на них не стоит делать ставку, — рекомендует Лео Шевченко. — На тех рынках, где спрос останется примерно на прежнем уровне, многие покупатели начнут экономить на качестве продукции, средний чек упадет. Нелегко будет всем, но бизнесы, которые смогут быстро подстроиться под новые реалии, удержатся на плаву. Прежде всего это микро- и малые предприятия — они самые гибкие, им легче найти новых поставщиков, переключиться на более дешевую продукцию или вообще сменить направление своей деятельности.
Что делать, если моя компания работает в серой зоне?
Главное – не паниковать. Высокорискованный бизнес в сером секторе – это не приговор. Вы сможете вести бизнес без особых ограничений, но надо будет проделать довольно много подготовительной работы (регистрация компании, счёт в банке, выбор стратегии ведения дел). Помните, что главное условие успеха для high-risk бизнеса – хорошая кредитная история и готовность сотрудничать с финансовым учреждением по всем возникающим вопросам.
Как говорят наши клиенты, которые уже успешно прошли этап первоначального становления, нужно быть максимально открытым и не спорить там, где можно промолчать. Образно говоря, если сотрудник банка просит представителя компании, ведущей высокорискованный бизнес, предоставить дополнительные документы, Вам следует поинтересоваться, папку какого цвета для этого подойдёт лучше всего. Это, конечно же шутка, но общую мысль Вы поняли.
Возвратные платежи – быть или не быть?
Банки считают их безусловным злом, существенно снижающим уровень безопасности. Но они характерны не только для high-risk бизнеса, но и для «обычной» коммерческой деятельности, пусть и в меньших масштабах. Понимая это, финансовые учреждения стремятся максимально снизить риски, хотя добиться нулевого уровня возвратных платежей невозможно. Следовательно, Вы можете рассчитывать на бесперебойное финансовое обслуживание, даже если отдельные клиенты время от времени проводят chargeback.
Основные причины возвратных платежей (внимательно изучите этот список, если Ваш высокорискованный бизнес испытывает трудности с банковским обслуживанием):
- 56,9% – подтверждённые случаи мошенничества (fraud, no authorization – отсутствие авторизации). Говорить о high-risk бизнесе в данном случае не приходится, в ситуации будет разбираться служба безопасности банка.
- 15,1% – отмена / возврат платежа (Cancellation / Returns).
- 7,8% – проблемы с качеством обслуживания (Quality issue).
- 7,7% – покупатель не получил заказанный товар / услугу, но оплатил их (Non-receipt of goods).
- 6,3% – ошибки процессинга / обработки (Processing error).
- 5,9% – ошибки авторизации при условии отсутствия признаков злого умысла (Authorization error).
- 0,4% – в данных транзакции отсутствует информация / сведения о получении.
Несложно заметить, что чуть менее половины всех возвратных платежей никак не связаны с криминальными схемами, мошенничеством или обманом. Чётких квалификационных критериев, по которым деятельность компании получает статус высокорискованного бизнеса, нет. Эмпирическое (неформальное) правило допускает их уровень менее 1% от всех транзакция компании. Если показатель выше, Вы автоматически попадаете в серую иди красную зону.
Как high-risk бизнес борется с возвратными платежами:
- Простота доступа к контактной информации
- Наличие нескольких каналов связи.
- Возмещение расходов и морального вреда, если клиент неудовлетворен сервисом, товаром или услугой. Для высокорискованного бизнеса – лучший вариант действий, позволяющий обнулить репутационные потери или свести их к минимуму.
- Соблюдение отраслевого стандарта защиты пластиковых карт PCI-DSS.
- Подготовка возможностей по приёму и обработке транзакций на корпоративном сайте.
- Рассылка каждому клиенту подтверждающих запросов со счётом-фактурой непосредственно после оформления сделки.
- Чёткое описание транзакции, не допускающее разночтений.
- Соблюдение высоких стандартов обслуживания клиентов. Требование справедливо не только для высокорискованного бизнеса, но и для любой коммерческой деятельности. Чтобы снизить процент платежей с высоким уровнем риска, необходимо добиться того, чтобы клиенты решали финансовые вопросы напрямую с Вами.
- Проверяйте все подозрительные заказы. Если Вы заметили признаки, могущие свидетельствовать о мошенничестве, обязательно свяжитесь с клиентом. Это позволить сделать high-risk бизнес менее зависимым от возвратных платежей и повысить качество обслуживания добропорядочных клиентов.
- Сохраняйте документы с подписью клиента, подтверждающую факт получения заказа.
- Откажитесь от практики автоматической замены бесплатного плана обслуживания на коммерческий по истечению срока действия первого. Также обязательно проконтролируйте, чтобы клиенты имели возможность отказаться от платных услуг.
- Используйте специальные платёжные шлюзы, гарантированно совместимые с PCI. Такой подход делает высокорискованный бизнес чуть более затратным на этап становления компании, но так Вы значительно снизите риски возвратных платежей. Если Вы рассчитываете на длительную и успешную работу, экономить на безопасности и надёжности – идея крайне плохая.
Идея № 35. Деклатеринг
Таким термином обозначают услугу «расхламления». Это направление получило развитие совсем недавно. И на удивление, спрос в некоторых странах вырос очень быстро. Суть в том, что люди сейчас нуждаются в профессиональном избавлении от бесполезных вещей, доставляющих им неудобства в квартире. От мебели до одежды.
Не путайте с обычной уборкой. Деклатеринг нацелен на то, чтобы помочь не просто убраться, а избавиться от всего, что может быть лишним, освободить место на жилплощади. И тут важно быть не просто грузчиком и уборщиком, а настоящим психологом. Потому что в природе людей – жалеть обо всём.
Не понятно пока, сможет ли такой бизнес прижиться в России, ведь наши люди особенно трепетно относятся к родному «хламу» (вспомните балконы и дачи). Но заработать на этом при должном подходе однозначно можно.
Итог
Многие из этих идей могут показаться слишком ранними. Но на самом деле это не так. Единственная сложность заключается в том, что вы будете одним из первопроходцев на этом рынке, а значит, что формировать потенциальную аудиторию тоже придётся именно вам. С другой стороны, не здорово ли это, когда именно ваша фирма будет стоять у истоков тренда?
Риски для бизнеса в 2022 году в России после санкций
- Цены на недвижимость в городах будут значительно снижаться, особенно это отразится на реализации офисной недвижимости и дорогостоящего жилья.
- Частные IT-проекты, которые ориентированы на местный рынок, прекратят свою рабочую деятельность — их заменят проекты с государственным участием.
- Все существующие стартапы будут перенесены на зарубежный рынок. Восстановление венчурного рынка начнется через 3-5 лет.
- Влияние государственных структур на предпринимательскую деятельность значительно увеличится.
- Охват рекламного бизнеса уменьшится в два и более раз.
- Заказная разработка для клиентов, проживающих на территории Российской Федерации, потеряет свой смысл, но редким исключением будет являться рабочая деятельность на государственный заказ с соответствующими рисками.
- Произойдет закрытие мини-производств крафтовой продукции.
- Большая часть рабочих сервисов Москвы, целевой аудиторией которых являлись представители среднего класса, будут вынуждены переориентироваться либо на более дешевый, либо на более дорогой сегмент. Данный феномен затронет салоны красоты, детские сады, частные школы, обучение танцевальным искусствам, тренажерные залы и прочие учреждения.
- По отношению к образовательным проектам, включая крупных игроков, будут проведены консолидации, то есть все, кто хоть как-то продолжает свою деятельность, будут числиться в компании «Skillbox»
- Инфобизнес продолжит свою деятельность, но в значительно узких направленностях.
- Ценность услуг по контент-мейкингу в русскоязычном сегменте сократится примерно в два раза на ближайшие пару лет. Большое количество блоггеров по большей части станут ориентироваться на англоязычную аудиторию, используя в работе различные сервисы для перевода.
- Значительная часть рейтингов и ассоциаций, за исключением государственных, потеряют свой смысл, что приведет их к прекращению работы или смене фокуса.
Экспортоориентированность — зло
В этом нет ничего удивительного: принятые «недружественными» странами ограничения против российского бизнеса стали для ЛПК настоящим «массированным ударом», о чём в рамках Петербургского лесопромышленного форума — 2022 рассказал Андрей Заутер, управляющий партнёр и совладелец Zetta Consulting.
«У нас был пятый санкционный пакет, который, по сути, запретил импорт всех технологий и оборудования и экспорт всей продукции кода 44 ТН ВЭД. А сейчас у нас появился восьмой пакет. Если до этого все подотрасли ЛПК испытывали проблемы, и только целлюлозники чувствовали себя более-менее хорошо, то в восьмом пакете санкции коснулись целлюлозников и производителей упаковки. По сути дела, мы наблюдаем очень массированный удар», — пояснил эксперт.
Свою роль сыграло и то, что отечественный леспром, полагаясь на добросовестность зарубежных партнёров и, конечно же, взаимовыгодное сотрудничество, по большей части свою продукцию отправлял на экспорт. Андрей Заутер также подчеркнул в своём докладе этот аспект, отметив, что российский ЛПК всегда был экспортно ориентированной отраслью. Да, это приносило прибыль и позволяло бизнесу активно развивать свои предприятия.
Уход иностранных собственников также является для градообразующих предприятий большой проблемой. Если компании не найдут покупателей для своих предприятий, отмечено в исследовании ЦСР, то на рынках труда моногородов высвободится до 1 390 человек, что может привести к социальной напряжённости.
Так, среди компаний лесопромышленного комплекса приостановили деятельность в России IKEA industry, UPM-Kymmene Corporation и International Paper: они начали продажу своих активов. При этом Pulp Mill Holding GmbH, по данным на июнь 2022 года, не собирается продавать свой российский актив — «Архангельский ЦБК» в г. Новодвинске в Архангельской области.
К слову, продать российские активы оказалось не так уж просто. Например, в декабре РБК сообщил о том, что не состоялась продажа основного актива австрийской компании Mondi в России — Сыктывкарского ЛПК. Предполагалось, что инвесткомпания Augment Investments Limited заплатит за производителя бумаги «Снегурочка» 95 млрд рублей. Однако власти РФ не согласовывают сделки с активами иностранных инвесторов, уходящих из России, стоимость которых превышает три годовых показателя EBITDA.
«Если хотят уходить, пусть испытывают определенные издержки на выходе из этого актива», — отмечал ещё в июле 2022 года глава Минфина Антон Силуанов.
Маленький секрет: где взять деньги для старта
Сегодня мы рассмотрели, на мой взгляд, самые интересные бизнес-идеи 2022-2023 и готовые решения финансовых сложностей. Теперь, в качестве заключения, я бы хотела поделиться одним секретом, который узнала после прочтения книги “Самый богатый человек в Вавилоне”. Чтобы добиться финансовой независимости, очень важно иметь резерв и постоянно растущий капитал. Этого можно добиться при любом базовом доходе. Всего то нужно откладывать 10% от заработка на отдельный счет и через год получить первый результат — 40-100 тысяч рублей. Этих денег достаточно, чтобы реализовать большинство из рассмотренных сегодня бизнес-идей.
Есть еще один способ: можно попробовать найти инвесторов на платформах краудфандинга. Для этого потребуется выбрать сайт, зарегистрироваться, указав суть своей бизнес-идеи и платежные реквизиты. Далее нужно будет подробнее описать проект и прикрепить несколько изображений, указать нужную сумму, установить срок для ее сбора, а также обозначить уровень минимальных инвестиций (100, 500, 1000 или 10 000 рублей). Более подробно о способах привлечения инвестиций на платформах краудфандинга я расскажу в одной из следующих публикаций. А пока у меня все. Очень благодарю за внимание и до новых встреч!
Тренд 8. Дайджесты позволяют справляться с возросшей информационной нагрузкой
Ментальная пропускная способность имеет свои пределы. Поэтому пользователи стремятся найти компактные материалы с информацией, позволяющей решить стоящие перед ними задачи.
Обзорные материалы позволяют быстро погрузиться в тему или быть в курсе происходящих изменений.
Популярность различного рода дайджестов растет.
– отраслевые дайджесты позволяют потребителям контента быть в курсе событий в сфере профессиональной деятельности;
– дайджесты для принятия решений помогают выбирать продукты, внедрять программное обеспечение, оценивать финансовые риски и т.д.;
– бренды используют дайджесты по интересам для коммуникации с клиентами;
– видеодайджесты находятся на пересечении двух сильных трендов – стремлении экономить время благодаря обзорным материалам и желании смотреть короткие (по возможности) видео.
Дайджест в качестве лид-магнита или информационного повода увеличивает шансы на успешную коммуникацию с клиентом.