Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Помощь и уход за пожилыми людьми на дому». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
К сожалению, с возрастом приходит не только опыт, но и болезни. Даже те, кто в юности мог похвастаться отменным здоровьем, в пожилые годы испытывают различные недомогания. Бывает, что и характер человека с возрастом меняется не в лучшую сторону — ничего веселого в старости и болезнях нет, к тому же многие престарелые люди чувствуют, что время словно бы отнесло их на обочину жизни. Они страдают от одиночества, от невостребованности, а порой — и от беспомощности.
Чтобы получить помощь социального работника, нужно направить заявление в Центр социального обслуживания своего района. Это можно сделать лично, попросить помочь кого-то из родственников или вызвать представителя Центра на дом для оформления всех бумаг. Если у вас остаются вопросы, вы можете проконсультироваться с представителем Центра о том, как получить социальную помощь.
Важно! Если к вам пришли люди, по собственной инициативе предлагающие какие-то услуги, подающиеся под видом «помощи социального работника», это мошенники! Настоящие социальные работники не ходят по квартирам и не навязывают себя. Перед тем как подавать заявление, убедитесь, что вы нашли верный телефон и адрес, действительно собираетесь обратиться в Центр социального обслуживания. К сожалению, пожилые люди, инвалиды зачастую оказываются самыми беззащитными перед действиями злоумышленников. Поэтому очень важно контролировать, что предлагаемая помощь будет настоящей и не причинит подопечному вреда, физического или материального. Адресная социальная помощь оказывается профессионалом после того, как заключен официальный договор.
Забота о пожилых людях – это неизбежность
Любому в какой-то момент жизни может выпасть забота о стареющих родителях или о пожилых членах семьи. При этом нужно еще и заниматься своей повседневной работой, семьей и детьми.
Помимо повседневных бытовых дел, придется помогать и с личными потребностями пожилых людей. Вот основное из того, что обычно нужно делать:
- Уметь оказать необходимую медицинскую помощь.
- ледить за приемом лекарств, измерять сахар и давление.
- Создать безопасную обстановку в доме.
- Организовать уход за пожилым человеком, пока вас нет.
- Помочь ему не терять связи с родственниками и друзьями.
- Решать финансовые вопросы.
Основные правила общения
Общение с пожилыми людьми может сопровождаться некоторыми трудностями. Многие сравнивают их с маленькими детьми, ведь они также требуют особого внимания и заботы. При этом не стоит забывать, что вы общаетесь с человеком, который прожил долгую жизнь и добился тех или иных результатов на профессиональном поприще.
- Не ограничивайте человека в выборе и принятии решений.
- Пенсионеры требуют уважения, при этом могут проявлять упрямство, бывают чрезмерно подозрительными и консервативными. Проявите снисхождение, и найдите подход.
- При разговоре голос должен быть спокойным и уравновешенным. Не проявляйте тревоги, агрессии или напряжения — любой человек за версту почувствует негативный настрой, даже если он и не пенсионер.
- Если вы знаете о некоторых проблемах с памятью, то разговор рекомендуется вести кратко и по существу. Избегайте длинных рассказов.
- Задав вопрос, не спешите перебивать. Дайте немного больше времени на раздумье.
По своей сути сиделка является медработником, знакомым со всеми тонкостями и нюансами ухода за пожилыми людьми. Это профессия очень непростая. Она требует трудолюбия, терпения, сострадания, доброжелательности и искренности. Найти хорошую сиделку всегда бывает непросто, поскольку все вышеперечисленные качества в одном, конкретном человеке встречаются чрезвычайно редко. Сиделки бывают приходящими (оплата почасовая), а также работающими постоянно и проживающими в доме (оплачивается оклад).
Плюсы и минусы использования услуг сиделки для ухода за престарелыми:
- Заказчик оплачивает только тот объем услуг, который ему необходим.
- Сиделка приходит к пациенту домой, поэтому его можно не переселять в пансионат для престарелых. В случаях, когда пожилые люди категорически против смены места жительства, это преимущество становится определяющим.
- В доме постоянно присутствует чужой, абсолютно посторонний человек, некоторых людей это обстоятельство может не устраивать. Сиделка должна быть рядом с пожилым человеком постоянно, поэтому вам следует быть к этом готовым.
- Возможно, сиделка не сойдется по характеру с подопечным или другими членами семьи — в этом случае ее придется менять.
- Очень важно на сто процентов доверять сиделке, ведь ей придется много времени проводить с близким вам человеком. Контролировать работу сиделки непросто. Лучше всего нанимать ее через агентство, с проверкой рекомендаций. Однако и такой вариант не способен дать абсолютной гарантии безопасности.
Меры предосторожности при найме сиделки для пожилого человека
Не лишним будет проявить осторожность и подстраховаться, даже если работник хорошо зарекомендовал себя раньше:
- Попробуйте связаться с людьми, на которых помощница работала раньше, задайте несколько вопросов. Например, узнайте, в течение какого срока она оказывала услуги и почему ушла.
- Обязательно попросите предъявить документы и изучите их со всей внимательностью.
- Из документов оставьте в доме лишь страховой полис на медицинское обслуживание и паспортные данные пенсионера. Другие важные документы, деньги или драгоценные предметы лучше унести, даже если у вас нет поводов не доверять нанятой сиделке для пожилого человека.
- Обращаясь в агентство по найму или патронажную службу, четко изложите все требования по уходу за вашим престарелым родственником, чтобы они подыскали подходящего сотрудника и нашли ему замену, если понадобится.
- Хорошо, если получится выбрать время и побыть пару дней в доме вместе с помощником, чтобы увидеть, как он справляется с возложенными на него обязанностями. Вы сможете подсказать, как лучше действовать, помочь и работнику, и вашему родственнику подстроиться и привыкнуть к совместному пребыванию.
Чем занимается патронажная сестра, нанятая для больного человека
Если подопечный болен, то при выборе работницы, которая будет осуществлять уход, обязательно нужно обращать внимание на наличие медицинского образования, опыт работы в больнице. Опытная работница должна понимать специфику болезни подопечного, уметь оказывать экстренную помощь.
В обязанности сиделки для пожилого лежачего человека входят:
- купание;
- смена постельного и нательного белья (стирка, глажка по договоренности);
- кормление;
- контроль приема лекарств;
- профилактика пролежней;
- простейшие медицинские процедуры (перевязка, уколы);
- ведение «дневника здоровья»;
- занятия ЛФК;
- контроль жизненно важных показателей (давление, температура, сахар);
- организация развлечений (чтение книг, совместный просмотр телевизионных передач).
Что нужно предоставить сиделке для нормальной работы
Чтобы больной чувствовал себя комфортно, мало нанять профессиональную помощницу. Для нормального выполнения обязанностей по уходу за пожилыми людьми сиделке понадобится оборудование, расходные материалы.
Так, например, лежачему старику необходима кровать со специальным противопролежневым матрасом. Также понадобится выдать несколько комплектов чистого постельного и нижнего белья «на смену». В противном случае даже постоянное переворачивание и массаж не поможет побороть неприятный запах, пролежни.
В квартире должна быть аптечка со всем необходимым для оказания первой помощи.
Если планируется нанимать сиделку с проживанием, рекомендуется заранее организовать отдельную комнату с кроватью. Иногда помощница соглашается спать в одном помещении с больным, но в таком случае также нужно выделить отдельную полку в шкафу, холодильнике, ванной.
Перед началом сотрудничества стоит открыто обсудить условия питания, пользования кухней, ванной. Если пожилой человек страдает от когнитивных нарушений, может быть агрессивным — заранее предупредите работницу, расскажите о том, что делать и куда звонить, если возникнет очередной приступ.
Несмотря на то, что в обязанности сиделки с проживанием для пожилого человека входит и ночной присмотр, у работницы обязательно должно быть время на полноценный 8-часовой сон, а также 1,5-2 часа на личные дела, питание и отдых в течение дня.
Обычно старики сами любят поспать днем, и проблем с поиском времени «на себя» у помощниц обычно не возникает. Но если организовывается уход за человеком с нарушениями сна, явными психическими нарушениями, то лучше подумать над тем, чтобы нанять дневную и ночную сиделку. Уставшая помощница, которая сутками занимается немощным стариком в конце концов может начать проявлять агрессию или игнорировать просьбы подопечного.
Чем занимаются наши сиделки?
Сотрудники патронажной службы «Юниверсал» позаботятся об эмоциональном состоянии бабушки, дедушки. Они организуют досуг и скрасят серые будни старика, который нередко переживает отсутствие полноценного общения и поддержки, внимательно выслушают, почитают книгу, поиграют в настольные игры и т. д.
Также в перечень обязанностей по уходу за пожилыми людьми входит следующее:
- приготовление еды;
- кормление подопечного;
- сопровождение на прогулках, визитах в медицинские центры;
- поддержание санитарных условий;
- купание, расчесывание волос;
- регулярная смена постельного и нательного белья;
- информирование близких о состоянии подопечного.
- Данный перечень обязанностей неполный. Он оговаривается персонально с каждым клиентом и может быть расширен.
Нюансы и правила при уходе за лежачим пожилым человеком
Уход за пожилым человеком, прикованным к постели, может вызвать ряд трудностей, с которыми нужно справляться. Многие, кто соглашается ухаживать за лежачим больным дома, не сразу обращают внимание на некоторые нюансы, которые могут доставить трудности:
-
нарушения, связанные с физическими отправлениями (недержание, задержка стула и подобные);
-
нарушение кровообращения и потеря чувствительности конечностей;
-
нарушение глотательного рефлекса;
-
нарушение речи;
-
когнитивные расстройства;
-
нарушение двигательных функций.
Встретившись с такими нюансами, человек не должен поддаваться панике, а должен действовать установленным правилам, которые помогут справиться с подобными трудностями:
-
соблюдение гигиены;
-
соблюдение диеты;
-
соблюдение постельного режима;
-
наблюдение за здоровьем пациента, профилактика предупреждения пролежней.
Необходимые принадлежности
-
специальная медицинская многофункциональная кровать или обычная высокая широкая кровать;
-
матрас против пролежней, специальные ортопедические подушки, клеёнки;
-
подгузники для взрослых;
-
подкладное судно или мочеприёмник;
-
несколько комплектов чистого белья, два вида одеял: тёплое и тонкое;
-
нагрудники для кормления;
-
прикроватные тумбочки или столики;
-
дополнительные светильники или источники обогрева;
-
средства для досуга: телевизор, радио, книги.
Уход за пожилыми — причины усталости
- Рутина
Человеку приходится постоянно выполнять ряд одинаковых действий, вызывающих при этом негативные эмоции. Это могут быть прогулки с инвалидной коляской, которая с трудом втискивается в лифт и «скачет» по ступеням, это уборка и проветривание помещения, в котором поселяется «запах старости», это необходимость соблюдать режим кормления и прочее. Рано или поздно случается душевное переутомление. При этом отдых решает эту проблему только на короткий срок. - Переживания за жизнь и здоровье другого человека
Жизнь с больным человеком, который страдает, и нет радостных перспектив впереди, или со стариком, который просыпается и шуршит по ночам, или постанывает, все это способствует эмоциональной усталости. - Ссоры с членами семьи
Если в семье есть ссоры, разные мнения насчет того, кому необходимо ухаживать за пожилым родственником, или другое недопонимание – это вызовет усталость, грусть, досаду или обиду у любого человека. - Перфекционизм
Серьезное и скрупулёзное отношение к своим обязанностям, постоянное «выкладывание себя». Даже при очень сильном старании становится трудно «переплюнуть» самого себя и сделать все как можно лучше.
Усталость, как и стресс, имеет неприятное свойство – она накапливается. Появляются первые симптомы перегрузки — раздражение на пожилого родственника или раздражение на всех вокруг, затем появляется небрежность в отношении себя и других, ошибки, опоздания и «забывания», и позже приходят равнодушие, жесткость и цинизм.
Стадии эмоциональной усталости от ухода за пожилым родственником проходят медленно. Проходит время, человек утрачивает постепенно эмоциональную и физическую энергию, становится недовольным собой и такой жизнью, перестает понимать и сочувствовать пожилому родственнику.
Первые этапы выгорания выглядят безобидно – это энтузиазм, надежда на выздоровление, желание справиться самостоятельно.
Вновь увидеть за старостью человека
Вместе с тем, есть особенности пожилых людей, которые надо учитывать и понимать, чтобы возникало меньше негативных эмоций и раздражения.
Видеоролик стихотворения «Капризный старик». История стихотворения, которую мне удалось «накопать» в интернете:
Впервые это стихотворение было напечатано в шотландском журнале в 1966 году под названием «Ворчливая старуха». Текст был почти такой же, как в современном варианте, только от женского лица. Затем стихотворение запомнилось и стало «гулять» по другим британским литературным сборникам, меняя название – «Кэйт», «Смотри внимательнее, сестра», «Что ты видишь?». От журнала к журналу легенда об авторе обрастала новыми подробностями. Общим местом в них было лишь то, что рукопись нашли в вещах некой Кэйт, которая умерла в шотландском доме престарелых. Хотя уже тогда некоторые исследователи приписывали авторство стиха шотландской медсестре Филлис МакКормак, в 1960-х работавшей в Sunnyside Hospital в г. Монтроз. Правда вскрылась в 1998 году. Сын Филлис в интервью Daily Mail подтвердил давние слухи о том, что настоящим автором стихотворения, оригинальное название которого «Смотри внимательнее, сестра», была его мать. Однако она не решилась признаться в авторстве, а потому напечатала его в журнале анонимно. Кроме того, подложила рукопись в вещи одной из обитательниц дома престарелых, в котором работала. Когда та преставилась, написанная ее рукой копия стихотворения была передана газете Sunday Post. А потом родилась и красивая сопроводительная история. Что же касается современной мужской версии стихотворения, то это адаптация техасского поэта Дэвида Гриффита. Свой вариант он назвал «Слишком рано старый», хотя название «Капризный старик» получило большее распространение.
Ролик идет на английком языке, есть варианты в сети на русском, но они мне не очень нравятся, теряется пронзительность из-за художественного перевода в угоду рифмы. Поэтому ролик на английском, но ниже есть дословный перевод этого стихотворения.
Возможные осложнения при уходе за людьми старше 80 лет
Во многом уход за пожилым человеком старше 80 лет напоминает уход за ребенком. Точно также придется чистить уши и нос, следить за глазами. Обычно грамотные сиделки следуют простому плану действий:
- Чистка ушей. Ватную палочку смачивают в слабом растворе перекиси водорода, отжимают и, слегка оттягивая ушную раковину, аккуратно убирают выделения серы. Если у вас нет опыта, то не стоит рисковать. Возьмите обычную вату и сделайте турундочку. Так вы 100% не повредите барабанную перепонку.
- Чистка глаз. Ватный диск смачивается фурацилиновым раствором и немного отжимается. Пенсионер запрокидывает голову и закрывает глаза. В это время сиделка протирает глаза, двигая диск снаружи к внутренней стороне.
- Чистка носа. На каждую ноздрю понадобиться по две турундочки. Первую смочите слабым раствором перекиси водорода и вкручивая по часовой стрелке прочистите ноздрю. Второй (которая оставалась сухой) уберите оставшиеся частички и просушите нос. Повторите операцию для второй ноздри.
Цена ухода за пожилыми
Услуги сиделки
| Услуга | Цена (рублей) |
| Сиделка с проживанием | 50000 + питание |
| Ночное проживание 12ч | 2200 |
| Сиделка на 2 часа | 1100 |
| Капельница | 1600 |
| Внутривенный укол | 1000 |
| проживание — от 1 месяца + питание |
Уход за стариками с проживанием
Родственники бабушек и дедушек обычно работают и посвящают оставшуюся часть времени своей семье. Не всегда удается осуществлять постоянный уход за пожилыми на дому. Кроме того, заболевший или старый человек может жить отдельно. В такой ситуации остальные члены семьи обычно не хотят съезжаться в одну квартиру.
Их можно понять – эмоционально сложно видеть, как постепенно уходит близкий человек. К тому же это сопровождается психологическими, бытовыми и гигиеническими неудобствами для семьи – нужно помогать больному или пожилому справлять нужду, стирать его вещи, кормить с ложки. Для семьи такая ситуация стрессовая и может вести к внутренним разладам. Хорошим решением становится приглашение сиделки по уходу за пожилыми людьми с проживанием.
Специально обученные и стрессоустойчивые сотрудницы «Социальной поддержки» постоянно проживают с пожилым человеком, осуществляя уход и помогая ему. Сиделки понимают, что подопечному нужны не только режим питания и приема лекарств, но также эмоциональная стабильность и общее ощущение комфорта. Наши сотрудницы скромны, мягки и приятны в общении, при этом хорошо подкованы с медицинской точки зрения и не теряются в случаях непредвиденных осложнений у больного пожилого человека.
Когда забота близкому человеку обеспечена, у всей семьи появляется возможность спокойно работать и учиться, время от времени навещая любимого родственника, который находится под чуткой опекой сиделки, ухаживающей за престарелыми людьми на дому.
Гигиена пожилого человека
Людям в пожилом возрасте достаточно сложно соблюдать правила личной гигиены. Это обусловлено их физическим и психоэмоциональным состоянием: потерей концентрации внимания, апатией, тревогой, равнодушием в своему внешнему виду. Помимо этого, в престарелом возрасте кожные покровы истончаются, а кожа становится сухой, что причиняет определенный дискомфорт во время проведения гигиенических процедур.
Выполнение этих рекомендаций поможет пожилым людям соблюдать правила гигиены комфортно:
- Отказаться от традиционной мочалки, заменив ее на салфетку из мягкой хлопчатобумажной ткани.
- Обеспечить престарелому человеку ежедневное умывание, очищение половых органов и кожных складок.
- Использовать детское мыло или средства с pH, не вызывающие сухость и раздражение эпидермиса.
- После принятия ванны/душа обрабатывать кожу увлажняющим кремом или лосьоном.
- Использовать белье только из натуральных материалов.
Если престарелый в силу ограниченной физической активности не может самостоятельно умываться, чистить зубы и бриться, ему должны помогать близкие люди.
Самый большой банк данных по патронажным сестрам в России
За 16 лет работы Патронажной службы Москвы (ОВИРТОН-мед) мы наладили сотрудничество с 25 000 сиделок. Все наши сестры могут подтвердить свою квалификацию рекомендательными письмами. В эту профессию мы принимаем только самых терпеливых, стрессоустойчивых, позитивных и доброжелательных.
В обязанности наших патронажных сестер, кроме обеспечения гигиены и быта подопечного, входит внимательность и чуткость к клиенту, эмоциональная вовлеченность и создание условий для нормального общения.
Специалисты, которых подбирает патронажная служба «ОВИРТОН-мед», тщательно проверяются, выдерживают стажировку в течение не менее 2 лет и проходят психологический инструктаж. Мы предоставляем возможность самостоятельно выбрать сиделку из обширной базы компании, познакомиться в офисе с персоналом и обговорить условия работы.